Забота о покупателях — наша обязанность, поэтому нам можно вернуть покупку в течение 30 дней с момента приобретения и получить деньги.
Как вернуть?
Мы постарались максимально упростить процесс возврата — потребуется всего 4 простых шага:
- Отправить запрос в поддержку через личный кабинет, форму обратной связи на сайте или сообщить по телефону — обязательно укажите номер заказа, имя и фамилию получателя, а также суть обращения.
- У товара надлежащего качества не должна быть нарушена заводская упаковка, условия хранения или товарный вид.
- Выбрать подходящий способ отправки (через пункты SL по всей России), почтой России, либо привезти заказ к нам на склад. При отправке службой доставки, убедитесь, что ко вложению невозможно получить доступ бесследно, а упаковка позволяет сохранить товарный вид возвратного отправления даже при неаккуратном обращении с отправлением.
- Получить деньги за товар удобным способом.
Остались вопросы? Напишите или позвоните, — приложим усилия, чтобы все исправить быстро.