Заказывал дочке. Общался менеджер вежливо, перезвонили быстро, привезли тоже. К качеству нет претензий. В школу дочь ходит уже пару недель. Места хватает, размер как раз на первый класс. До этого ходила с огромным ранцем от старшей дочери, но ранец был явно велик и внешне не нравился ей. На старом ранце был магнитный замок - объективно удобнее, хотя и "кнопочный" приличный.